Mijoz Facebookda Woolworths onlayn buyurtmalarining qadoqlanishi haqida shikoyat qildi, ammo hamma ham bunga qo'shilmadi.
Sarosimaga tushgan xaridor Kolzning "bosish va tanlash" orqali buyurtmalarini qanday qilib qadoqlaganidan hafsalasini pir qildi.
Woolies do'konidan xaridor Facebookda tuxum va suti bir xil paketda ekanligidan shikoyat qildi. Rasm: Facebook/Woolworths Manba: Facebook
Mijoz Facebookda Woolworths yetkazib berish buyurtmasi qanday qadoqlanganidan shikoyat qildi, ammo bu odamlarning shikoyat bo'yicha kelishmovchiliklariga sabab bo'ldi.
Koronavirus epidemiyasi tufayli mamlakatning aksariyat hududlari karantin ostida va tobora ko'proq xaridorlar oziq-ovqat mahsulotlarini uylariga yetkazib berishni yoki eng yaqin supermarketdan olib ketishni tanlamoqdalar.
Kvinslendlik xaridor Facebook’da uyga yetkazib berish uchun 2 litr sut va bir quti tuxumni bitta Woolworths plastik paketiga qanday qilib qadoqlashni o‘rtoqlashdi.
Ular shunday deb yozishdi: "Shunchaki mening sevimli shaxsiy xaridorim bu ikki narsani birga qadoqlash mumkin deb o'ylaydigan sayyorani bilmoqchiman."
"Tuxumlarim sindirilmaganidan minnatdorman... Endi iltimos, non yo'riqnomamni ezib qo'ymang, iltimos, tuxumlarimni alohida va alohida o'rashingizni qo'shimcha qilishim kerak."
Woolies do'konidan xaridor Facebookda tuxum va suti bir xil paketda ekanligidan shikoyat qildi. Rasm: Facebook/Woolworths. Manba: Facebook
Xaridorning posti turli xil munosabat bildirdi. Ba'zi odamlar oziq-ovqat mahsulotlarini yig'ishtirishda shunga o'xshash tajribaga ega bo'lganliklarini aytishdi, boshqalari esa kamroq hamdardlik bildirishdi.
Woolworths mijozlari oziq-ovqat mahsulotlariga buyurtma berishda onlayn buyurtmaning izohlar bo'limida oziq-ovqat mahsulotlarini qanday qadoqlashni xohlashlarini ko'rsatishlari mumkin.
Woolworths news.com.au nashriga bergan intervyusida ular "ushbu mijozga fikr-mulohazalari uchun minnatdorchilik bildirishlarini" va mijozlarni buyurtmalarining yetib kelish usulidan norozi bo'lsalar, supermarketga xabar berishga chaqirishlarini aytdi.
TikTokerning onasi sumkada atigi ikkita shokolad batonchasi borligidan taassurotlanmadi. Rasm: TikTok/@kassidycollinsss Manba: TikTok TikTok
Vakil shunday dedi: "Bizda har kuni minglab onlayn buyurtmalarni eng yuqori standartlarga muvofiq yetkazib berish uchun astoydil mehnat qiladigan xususiy xaridorlar va haydovchilardan iborat maxsus jamoamiz bor."
“Bizning xususiy xaridorlarimiz mahsulotlarning sinishining oldini olish uchun yaxshi qadoqlanganligiga ishonch hosil qilishadi va biz mijozlarni buyurtma qilingan mahsulotlarning birortasi optimal holatda bo'lmasa, bizga xabar berishga chaqiramiz.
"Ushbu buyumlarning hech biri shikastlanmagan bo'lsa-da, biz ushbu mijozga fikr-mulohazalari uchun minnatdorchilik bildiramiz va uni jamoamizga yetkazamiz."
Buyurtmalarni qanday qadoqlashi nafaqat Woolie's tomonidan tekshirilmoqda, balki Coles mijozlari o'tgan hafta "umidsizlikka uchratadigan" bosish va olib ketish tajribasidan shikoyat qilishdi.
@kassidycollinsss TikTok akkauntida onasi Colesdan qaytgach, buyurtmani olish uchun bosgan, ammo ishlatilgan sumkalar sonidan norozi bo'lgan video joylashtirildi.
Boshqa bir xaridor oziq-ovqat mahsulotlarini olib, sumkalardan birida kichik sumka topdi. Rasm: TikTok/@ceeeveee89. Manba: TikTok TikTok
“Bu nima balo… Ular mendan ikkita kichik shokolad batonchasini solib qoʻyish oson boʻlgan paket uchun 15 sent olishdi”, deb qoʻshimcha qildi u boshqa paketga ishora qilib.
“Bizda buyumni saqlash uchun toʻliq sumka bor. Siz aytishingiz mumkin, chunki ular makkajoʻxori tekislashni xohlamaydilar — xoʻsh, buning ichida sabzavotlar bor, shuning uchun men nega bu [makkajoʻxori]ni bu yerga qoʻya olmasligimni bilmayman”, dedi u Douyin videosida ichida makkajoʻxori solingan sumkani ochib.
Vaziyatni yanada asabiylashtirish uchun Shantelle ba'zi xarid sumkalari oziq-ovqat mahsulotlariga to'la ekanligini aytdi.
Ikkala videoga ham shunga o'xshash "umidsizlik" keltiradigan tajribalarni boshdan kechirganliklarini da'vo qilgan boshqa xaridorlardan o'nlab izohlar kelib tushdi.
Coles news.com.au nashriga bergan intervyusida ular "agar mijozlar boshqalar tomonidan ishlatiladigan sumkalarni bosish va yig'ish bo'yicha o'z fikr-mulohazalari bilan o'rtoqlashmoqchi bo'lsalar, mijozlarga xizmat ko'rsatish guruhimizga bevosita murojaat qilishga undashlarini" aytdi.
Matbuot kotibi shunday dedi: “Onlayn xaridlar paytida sumkalar buyumlarni yig'ish uchun juda muhimdir. Sog'liqni saqlash va xavfsizlik nuqtai nazaridan, sumkalar ma'lum mahsulotlar uchun juda muhimdir.”
Tegishli reklamalar bo'yicha eslatmalar: Biz ushbu veb-saytda foydalanadigan kontent (shu jumladan reklamalar) haqida ma'lumot to'playmiz va ushbu ma'lumotlardan tarmog'imizdagi va boshqa veb-saytlardagi reklamalar va kontentni siz uchun yanada dolzarb qilish uchun foydalanamiz. Siyosatlarimiz va tanlovlaringiz, jumladan, qanday qilib rad etish haqida ko'proq bilib oling.
Joylashtirilgan vaqt: 2021-yil 6-sentabr